Veelgestelde vragen

Je kunt bestellen zodra je weet welke producten je nodig hebt. Bij het afrekenen geef je aan wanneer je de producten wilt ontvangen. Voor zwangeren raden we aan om een bezorg atum 2 à 3 weken voor de uitgerekende datum te kiezen. Voor vakanties raden we een bezorg datum aan van minimaal 1 week voor vertrek.

Je abonnement start nadat wij de producten hebben verzonden. De eerste maand betaal je direct bij het afrekenen, en de volgende maandtermijnen worden automatisch via incasso afgeschreven.

De minimale huurtermijn kies je zelf bij het bestellen. Na deze periode wordt het abonnement maandelijks automatisch verlengd, maar kun je op elk moment opzeggen.

Wil je opzeggen na de minimale huurperiode? Meld je producten aan via ons retourportaal en volg de instructies voor het retourneren. Heb je nog tijd over in je minimale huurperiode, dan ontvang je een factuur voor de resterende maanden.

Let op: Retourneer je product (minstens) 2 dagen voor je eerstvolgende incasso datum om te voorkomen dat je één maand te veel betaalt.

Heb je nog vragen? Bekijk onze FAQ of mail naar klantenservice@tinylibrary.nl .

ONS KANTOOR

Nijverheidslaan 9, 1382 LE Weesp, Nederland
Ma - Vr, 09:00 - 17:00 | Za - Zo, gesloten
(Geen bezoekadres)

CONTACT

We staan graag voor je klaar!
Chat met ons via de Chat button rechtsonder of mail ons op klantenservice@tinylibrary.nl.

Wil je met ons samenwerken? Stuur een mailtje naar collab@tinylibrary.nl